Este libro es un manual de certificación para formarse en el tercer nivel de Lean Six Sigma llamado Green Belt; se trata de una guía que capacitará al lector para alcanzar una mejora continua en su desempeño profesional o empresarial mediante la aplicación de una metodología que ha demostrado ser una excelente herramienta para obtener óptimos resultados que redunden en beneficios económicos. Muestra el proceso para lograr un desarrollo sostenible en cuanto a calidad mediante la máxima reducción de la variación ocasionada por fuentes comunes y especiales que afectan la competitividad de las empresas. A través de este libro se pretende proporcionar las herramientas necesarias para llevar a cabo proyectos de alto impacto llevando de la mano al lector, paso a paso, en los ejercicios de implementación de esta innovadora y exitosa metodología. Con la adquisición de estos nuevos conocimientos usted podrá resolver las complejidades de los actuales retos a nivel empresarial y profesional.
VENTAJAS
• Cuenta con múltiples ejemplos y ejercicios que reforzarán el aprendizaje.
• Contiene numerosas figuras explicativas que son de gran utilidad.
• Cada uno de los capítulos inicia con un desplegado de los objetivos perseguidos y los temas analizados.
• Contiene un glosario de términos que será de mucha ayuda para el lector.
CONOZCA
• En qué consiste y qué funciones cumple el modelo Kano.
• Qué es y cómo funciona el despliegue de la función de calidad (QFD, quality function deployment).
• Los elementos que conforman los distintos mapas de proceso.
• Qué es y cómo funciona un sistema de medición.
APRENDA
• A utilizar las herramientas para convertir las necesidades de sus clientes en requerimientos técnicos.
• A realizar muestreos de datos en los procesos y proyectos.
• A ejecutar análisis multivari y análisis de varianza, así como realizar pruebas de hipótesis.
• A realizar diseños factoriales para detectar factores y variables de impacto en la mejora del proceso, producto o servicio.
DESARROLLE SUS HABILIDADES PARA
• Planificar y documentar un proyecto.
• Desarrollar mapas para un proceso de organización.
• Utilizar la estadística en el desarrollo de los proyectos de Six Sigma.
• Interpretar histogramas para tomar decisiones correctas en los proyectos de mejora.
