"Este libro es un manual de referencia para conocer el funcionamiento, la estructura y el contenido de Tripadvisor. Es también un catálogo de errores y deficiencias detectados, que ponen en cuestión la calidad de su contenido. Funciona como una guía para analizar los aspectos más polémicos de esta plataforma (comentarios falsos, algoritmo de clasificación…) que tanto impacto ha tenido en la industria turística."
